95书阁 > 穿越小说 > 铁轮之上 > 027 很高冷的孩子
换源:


       祁嘉用对讲机,通知了下一个车厢的列车员。

下一个车厢接到通知,也出来看着那位女士,规章里说的联防联控,实施的还算比较好的。

夜间行车,没有极重要的事情,是不允许硬座车厢旅客进入卧铺车的。

总共就四节硬座车,那旅客只能在这100米范围内活动。

见每一节车厢的列车员都盯控着她,转了转,旅客又走回了办公席,回到了自己的位置上坐了下来。

祁嘉经过上一次事后,也知道了乘务工作要做到“三知三有”,即“知坐席、知困难、知到站,有登记、有服务、有交接。”

那女性旅客坐在七十八号,也只能知道这么多,单独看她一个人的票,若她借题发挥也不好弄,目前只能盯控着,她别有其他异常动作。

应该是没有什么案底。

像大数据时代,放过刑事案件的人,有过吸DU史的人,因扰乱站车秩序没上过征信的人等无视法律主动犯过罪的,买票进站时,都会由电话打到警察那里的,走到哪都有人知道。

这是最白的话。

总有那种圣母会说,人家都受到惩罚了,怎么就不能给一次机会?监控别人,是对别人的不尊重。

这话说得不对。

机会已经给他了,尊重也是会有。

但要知道,居安思危、安全预想是必须要有的。

科学数据表明,曾经犯过案的人,再次犯罪的概率高达百分之七十,这个是不争的事实。

只是监控,又没在公众践踏他的尊严,这不犯任何规矩。

平静了大约二十几分钟,那女士又溜达了起来,先是在厕所旁洗手池接水,然后到门头,顺着翻板和车门的缝隙倒水,然后再接。

祁嘉走到跟前,有礼貌地问道:“有什么事需要我帮忙吗?”

那女士白了眼祁嘉,没好气的说:“你看到我有事要帮忙了?”

祁嘉看她这个样子,冲动劲儿又上来了,冷声质问道:“那你一杯一杯接水,又一杯一杯倒干什么?水是有限的,下边还有电线,你想要干什么?”

“啊,你看着我倒水了?你是在跟踪我吗?”

那女士瞬间就炸毛了,情绪波动很大,一手拿着杯,一手掐着腰,嗓门尖锐地说:“你有什么证据吗?啊,你有什么证据吗?”

这明显就是故意找茬。

但要说证据,还真没有什么证据。

“我告诉你啊,别在我这撒泼啊!如果你再这样继续下去,我会联系警察对你进行处置!”

“哼!”

那女子冷笑一声:“你叫警察我就怕呀?你看着我随便倒水了?啊,你冤枉我就认啊?”

旁边的旅客看不惯了,愤怒地指责道:“我都看到你倒水了,你是不是有神经病,艹你妈的!跟列车员犟什么玩意儿,你妈了个逼的!”

这就是和谐社会。

旅客骂那个女士,那女士不敢犟嘴。

而列车员好声好气地劝说,她会和你撒泼。

因为她知道,你穿着党和国家的衣服,不敢对他怎么样。

听见外面吵起来了,班长王晨快步赶了过来。

王晨将男士劝走之后,转头来安慰女士说:“行了,你也回去坐着吧!门都湿了,怎么就不是你倒的?差不多点,别给车弄连电了!”

哼!

那女士瞪了眼祁嘉,这才回到座位上。

门头,祁嘉满心疑惑,问道:“就这样的人,不处理她吗?”

王晨拉上端门,瞄了一眼车厢内的女士,小声说:“你怎么处理?哪条规章写着不让他玩水?从道德上劝说他不要浪费水而已,人家不听,你也没办法,以人民为主,为人民服务!”

“不是,为人民服务,以人民为主,就可以随便惯着这种人?”祁嘉心里不服。

王晨呵呵笑道:“心放开一点。”

你还别说,以人民为主,还真就是惯着这种耍无赖的人。

并且,他们还不会感谢国家。

但没有办法,就像父母有两个孩子,再讨厌其中一个,那也是他生下来的,手心手背都是肉,玩玩水,你还至于往死里整?

祁嘉懂王晨这句话,就算这旅客再不像话,把车厢的水都玩干净了,自己已经劝说并报告警察了,责任就排除了。

王晨又说:“咱们不是医生,没有医学鉴定,无法确定他有精神问题。

接下来,你只需要盯控,别让她产生大安全的问题,其他随意。

放在二十年前,像这样的,拽到门头俩大逼兜,一个飞脚就老实了。

但兄弟,国家再进步,社会在进步,文明再提升,咱们的职业道德也要跟着提高,你工资都翻了多少倍了?

那些钱,就是党和国家给你的委屈钱!

你没必要和她说话的,你看不出她是在故意找茬吗?”

故意找茬!

祁嘉要说看,还真看出来了。

可就是压不住自己的脾气,总以为自己是管理者去看待问题。

王晨老道地说:“已经九点四十了,你日勤,还有二十分钟就回去了,何必和她犟呢?她到哪下车?”

祁嘉再一次混乱了。

他根本不知道这特殊重点到哪下,是一个非常不称职的列车员。

要说全车厢的人记不住,那是很正常的。

但这种一眼看上去就异于常人的女士,入夜前一站开车时整体验票,怎么说也要记一下的。

这时,上厕所的旅客插了一嘴:“刚才听那女的自言自语,说她到凌铁北下车。”

凌铁北?

王晨松了一口气,笑道:“那就更没必要计较了。

她明天早上五点下车,你早上来的时候,她都已经下车了。

六点的时候进山海关,我通知车站上水。

别搭理她了,回去睡吧。剩这二十分钟我帮你监控着,等值班员回来我告诉他。”

祁嘉点了点头,收拾东西回去睡了。

本想着报告警察之后,车长和警察会到达现场,按照《旅客列车发现精神障碍旅客(人员)乘车应急处置预案》采取措施处置。

祁嘉同许三多一样,他在背题方面有着天赋,但是实践方面,几乎等同于零。

按应急预案规定上说,列车内出现精神异常旅客时,无同行人(同行人不具备看护能力)时,列车长要指派能够胜任的乘务员进行看护。

列车员协助乘警对其警务搜身,收取精神异常旅客随身携带及其周围旅客使用的利器、钝器等物品,妥善安置,避免发生人身伤害事件。

若同行人具备监护能力的,列车乘务员告知安全注意事项并给予必要的协助,指导同行人寸步不离看护和随时注意精神异常旅客动态。

硬座车厢可将其安排在车厢一端座席以“三人座席坐中间、二人座席坐外边(过道侧)”为原则乘坐。

超员时,安排在适当位置。

精神障碍旅客(人员)病情发作影响其它旅客时,乘务员要及时处理。

列车长、乘警立即到场根据实际情况增派看护人员。

有伤害自身、危害他人安全倾向的,乘务员将其周围旅客疏散至其它座席,必要时由乘警采取约束措施。

祁嘉想了想,真就如王晨所说,他只是接水、倒水、玩水,并没有影响其他旅客安全。

要说影响安全吧,列车员在收拾卫生时,也一桶一桶地往门头倒,也没听说过出现连电事故。

此刻,祁嘉又领悟到一个道理。

他要学的东西的确很多,那就是如何将规章制度和应急处置预案结合运用到实践当中。

光会背题,实践不好,那他就是历史上的赵括、李信和李景隆,自命不凡,只会纸上谈兵,牛逼吹得天花乱坠,最后以惨败收场,混了个身首异处的下场。

人类的情绪,随着环境而改变。

这句话说得没错。

在行车途中,旅客承受着奔波的劳累,又因暑运天气较热,很容易就会产生狂躁的情绪。

这天,祁嘉山海关开车,双边通告完站名之后,整理的垃圾袋,就听车厢里吵了起来,言语也是直指对方母亲。

维护站车秩序,是铁路工作人员的责任和使命。

祁嘉第一时间赶了过去。

“唉唉,怎么吵起来了?别吵别吵,因为啥呀?”

那站着的旅客拽着个大行李,瞪着68、69两个座位,愤怒地说道:“他们霸座,你管不管呀!”

那68号坐席是个男人,69号靠窗的坐席是个十几岁的儿童,正抱着平板专心致志地玩游戏。

男人起身,满脸不忿地说:“谁霸座了?我不是在跟孩子说吗?我说没说这是别人的座位,让他起来?”

这男人,也是比较惯孩子。

正常来讲,作为父亲,还用跟孩子劝说什么吗?

其次,如果孩子不听话,你站起身来,让旅客坐在你的位置上,这场矛盾就可以完全避免。

可那小孩很高冷,祁嘉说了两句话,孩子也只是瞄了一眼,就当没听见似的,一句话也不说,也不动弹。

若是成年人,肯定就是霸座了!

但他是个孩子,跟随成年人出行,多余的话不需跟孩子讲道理。

那站着的旅客愤怒至极,扯着嗓门喊道:“这孩子都让你惯完了!你还配当个爹?我这么大人跟他说话,瞪我一眼,连个屁都不放?他长大也是社会的垃圾!”

那男孩的爹一听这话瞬间怒了,谁都要个面子,愤怒的吼道:“有啥话你就好好说呗,指责谁呢?说谁孩子是社会的垃圾啊?”

“就说你!说这小逼崽子呢!”

“艹你妈!”

就在这话赶话的时候,那孩子的父亲,拳头擦着祁嘉的耳边就飞了过去。