林肖的策划案顺利通过，这次赵红“破天荒”的只改了三遍，策划部通过后，副总、总经理、董事长那里也悉数通过。
阳光海岸咖啡节如期举行，咖啡节为期四天，第一天主办方举办了盛大的开幕仪式。
阳光、海岸、沙滩、咖啡，还有熙熙攘攘的人群，以年轻人为主，年轻人代表了消费，从开幕仪式来看，预示着咖啡节的成功。
晨光洒在金色沙滩上，海风裹挟着咖啡的醇香，阳光海岸咖啡节在热闹的欢呼中拉开帷幕。主舞台以蓝白为主色调，贝壳与帆船装饰点缀其间，仿佛置身于海滨画卷。开幕仪式上，主理人手持金钥匙，象征性地开启“咖啡之门”，全场掌声雷动。随后，本地咖啡师团队带来精彩的拉花表演，绵密的奶泡在咖啡表面绽放出栩栩如生的浪花与海鸥图案，引得游客纷纷举起手机记录。
伴随着轻快的爵士乐，咖啡品鉴区排起长队，人们捧着各色咖啡杯，在椰林树影下细品风味。开幕式的重头戏是“咖啡海岸”主题走秀，模特们身着海藻绿、浪花白的长裙，手持特色咖啡器具，仿佛从海浪中走来。仪式尾声，主办方放出数百只白鸽与气球，直冲云霄，将气氛推向高潮。游客们举杯相庆，海浪声与欢笑声交织，开启这场为期四天的咖啡狂欢。
开幕式结束后，咖啡展示区正式开始展示迎客。就当主办方信心满满的以为，各个品牌的咖啡将大卖热卖的时候，现实却给他们当头棒喝：来参加开幕式的人很多，真正进入咖啡展示区消费的却很少。
一上午过去了，咖啡成交量寥寥无几，展示区冷冷清清，每个展位平均还不到三个人，稀稀拉拉的人群走马观花似的闲逛，真正消费的更是寥寥无几。
主办方坐不住了，给林肖打了电话：“林经理，我们按照策划案组织了活动，开幕仪式很热烈，反响很好。却没想到，到了展示售卖环节，真正消费的人却少得可怜。您看看，我们该怎么办？”
“王总，您先别着急，能不能给我发个咱们咖啡节四天详细流程的方案或者文案，我们分析一下。”林肖曾经也遇到过类似的突发事件，处理起来也算是得心应手。
林肖和苏妲己马上查看了咖啡节四天的安排，整体安排较为妥当，基本上是按照活动策划案的建议部署的，没有发现什么问题。
“林肖，这么看没什么问题，开幕式也很成功，难道是各个咖啡的品牌影响力不足？”苏妲己充满了疑惑。
“苏姐，我看这文案没问题，之前的宣传预热也很到位，单看这些资料，估计发现不了关键。不如去现场问问顾客吧！”林肖与苏妲己看法一致，方案没问题的话，那就只能去市场里寻找答案了。
林肖、苏妲己、王雯很快赶到活动现场，她们兵分三路，准备用大约一个小时的时间，收集参加活动顾客的感受和反馈。一小时时间已经不短了，对于主办方来说，多半个小时的冷清都是一种煎熬：场地费、设施费、电费、各类耗材，可都是真金白银的投入进去了。
一小时后，三人走出展示区，找了个安静的地方，汇总各自的收获。
“顾客反映最多的就是门票问题，虽然门票只有二十元，但是大部分顾客觉得我们来这里就是消费的，再余外花门票的钱，心里总觉得不得劲。他们还反馈，自己的很多朋友都因为收门票索性就不来了，本来想来尝尝咖啡，但就是心里接受不了既消费又花门票的现实。”林肖简要概括了自己收到的反馈情况。
“是的，林肖说的很对。顾客还说，主办方其实已经收了各个品牌商的摊位费等费用。而且，品牌商盈利之后还会按照一定比例，分给主办方，只要人流动、消费够的话，主办方应该是稳赚不赔的。”苏妲己得到的反馈与林肖类似。
“苏姐、林姐，我这得到的反馈也差不多，绝大多数顾客不接受门票，能来的要么是家人拉着来的，要么就是获得赠票的顾客，还有少部分是真心喜欢参展咖啡品牌的顾客。”新人王雯的首次市场调查，也是卓有成效。
“看来门票不应该再收了，之前已经售卖的门票也得建议主办方予以退款处理。门票再这么收下去，这个活动估计是要黄了，很有可能入不敷出。我们马上去找王总！”林肖把客户当成家人，客户的利益是第一位的。
三人马上把顾客反馈及后续活动分析，进行了简单的汇总整理，并由林肖向主办方进行了报告。主办方负责人仍想继续收门票，运营总监也对这些咖啡品牌有信心，此时已经是下午两点半。主办方负责人、运营总监、执行总监王总等争论了一个小时后，决定再看看下午情况，如第一天营收惨淡，第二天再开始免门票，并开辟退票渠道。
一天过去了，咖啡节营收情况未有好转，晚上活动休会期间，执行总监王总被广大商户包围，大家纷纷表示再收门票的话，第二天就集体退出活动，第一天的营收太惨淡，绝大多数商户都在亏钱。
第二天，主办方迫不得已，开始免收门票，并开辟了退票通道。上午入场人群渐渐多起来，少部分商户开始赚钱了。下午，展示区出现了人挤人的情况，咖啡节终于走上了正轨。
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