一个月下来,发现管家的工作极其不简单。
一个月快结束了,综合看来一下小区服务的工作日报,发现了不少小区物业服务的小规律。
有不少业主说,这个物业五年来没有发现他们服务的这么好?通过每日工作日报的描述,看起来这个物业的服务满是不错的。
还有的业主说,不是他们的服务变好了,而是招聘了一个会写工作日报的管家,其实服务的内容一点点没有变化,甚至有点地方服务还不如以前,有点佩服这个物业,给我们玩起来文字游戏。都是骗人的鬼把戏。
说的比唱的好听,这个管家是大学师范毕业生,文字功底肯定不错,把这些功夫,用到切切实实的服务上面就好了。
说是这样,理论上还是需要这样的工作日报,最起码我们业主知道物业工作的重要性,也知道了物业一天天都干了什么事情,不错不错。
看样子物业的工作也不是一无是处,最起码这个管家把他们工作的意义都秀出来了,哪怕是做了一点点,或者做的不到位,最起码他们有这个服务意识,说明他们在前进了,值得表扬!
秀才遇到兵,有理说不清。物业来了一个大学生是好事情,不要打击他们服务意识的变化,应该鼓励他们认真做好日报这样一个工作,我每天都是要看的,现在一个月已经形成习惯了。
是的,我家两口子也在看,通过日报发现物业的服务不是大家说的开开门,扫扫地那么简单,还是有诸多安全因素在里面的。是物业这些人为我们业主的安全保驾护航。我们月份感谢他们的服务,应该感谢这个小姑娘的文采。
我是一名教师,也是每天都看他们的工作日报,有些地方是扩大了概念,牵强一点,上纲上线了,但是他们的服务意识有了,说明这个大学生对待这些日常工作的理解到位,相信物业发服务越来越好,相信我们的心海湾越来越好。
物业工作日报
1,水电工巡查小区供水供电设备运行是否正常,发现问题及时处理。
2,水电工及时更换楼道口照明灯,保持楼道照度正常。
3,保洁及时打扫绿化带树叶垃圾,保持小区卫生整洁。
4,保安巡查装修现场,告知施工人员注意事项,保持小区卫生整洁。
5,及时处理业主信息和建议,确保业主信息件件有落实,提供业主满意度。
2023、7、20
凯尔物业工作日报
1,夜班保安保持三小时全方位巡查小区,及时发现安全隐患并及时处理。
2,绿化工给树木蛀虫防治打药,及时处理树木病虫害。
3,冲洗小区西门进出入口卫生,保持小区外部环境卫生整洁。
4,绿化工清理路边铁树伸出树枝,避免扎到游玩小孩子,扩展行走视线。
5,保安楼层张贴消防通道违规放置各类安全隐患物品。消除消防安全隐患。
6,保洁及时打扫绿化带树叶垃圾,保持小区环境整洁美观。
2023、7、24
物业工作日报
1,水电工巡查小区供水供电设备运行是否正常,出现问题及时处理,确保小区供水供电设备正常。
2,D幢水池加水,进一步观察充电桩施工带来的漏水问题。
3,保安清理楼道口自行车,电动车,消除消防安全隐患,保持小区卫生整洁。
4,保安清理小区水系垃圾,保持小区卫生整洁。
5,水电工及时更换地下室车库损坏照明灯,保持地下室车库照度正常。
6,保洁清洗垃圾桶,保证业主投放垃圾无异味。
7,保洁清理绿化带白色垃圾,保持小区整体环境美观。
8,水电工记录总水表度数,发现不正常情况及时检查,确保小区无浪费水资源现象。
2023、7、25
物业工作日报
1,充电桩施工继续,修复损坏坑洼路面,恢复路面整洁。
2,保安摆放石墩,避免转弯处车辆乱停乱放,保持小区交通畅行。
3,保洁及时打扫绿化带树叶垃圾,保持小区绿化带树卫生整洁。
4,D幢水池加水后,水面保持原来高度,没有发生漏水异常。
5,带领师傅检查大理石路面损坏情况,统计预算维修成本。
6,水电工巡查小区供水供电设备运行是否正常,保持小区各项设备运行正常。
7,水电工及时更换地下室车库照明灯,保持地下室车库照度正常。
8,安排人员巡查小区排污泵,做好台风防汛各项应急准备。
2023、7、26
物业工作日报
2,夜班保安巡查小区各项设备运行是否正常,及时发现消除各类安全隐患。
2,保安水电工及时清理小区公共下水道,疏通处理各方面积水。及时巡查小区下水道堵塞情况。
3,保安巡查高层地漏以及楼顶玻璃房漏水情况,及时打扫漏水,确保电梯机房安全。
4,水电工巡查小区供水供电设备运行是否正常,疏通地下室排污泵下水道堵塞垃圾,处理台风带来的可能发生的应急隐患。
5,保洁清洗垃圾分类房垃圾桶,给业主提供投放垃圾无异味条件。
6,物业发出防台防汛温馨提示,提示业主注意事项,预防台风带来的各项应急及隐患预防。
2023.7.27
物业工作日报
1,做好防台防汛应急巡查工作,夜班保安每二个小时巡查小区高层漏水,别墅以及地下车库情况,发现问题及时处理,确保小区顺利度过台风防汛阶段。
2,保安清理地下车库大件垃圾,消除消防安全隐患,提醒业主不要把大件物品放在车库。
3,水电工巡查小区供水供电设备运行是否运行正常,保持小区供水供电设备运行正常。
4,保安巡查高层楼顶玻璃房漏水情况,带领维修人员实地考察,待日便于及时维修,确保小区公共设施安全。
5,消防检查,清理电动车乱停乱放,整理电动车被台风吹到。
6,打捞鱼池树叶垃圾,保持小区卫生整洁美观。
7,安排夜班保安继续巡查,做好防汛防台各项应急准备。
2023.7.28
物业工作日报
1,物管检查保洁整体卫生,发现问题及时安排处理,保持小区卫生整洁。
2,保洁及时打扫绿化带树叶垃圾,保持小区绿化带干净美观。
3,保洁及时清理楼道口蜘蛛网,打扫楼道口卫生,保持小区出口环境干净卫生。
4,水电工巡查供水供电设备运行是否正常,发现问题及时处理,确保小区公共设施设备运行正常。
5,绿化工清理大树树枝,及时处理台风季节安全隐患。在此提醒业主,台风季节不要将爱车停放在大树,高层外墙下面,容易坠落瓦片树枝,带来不必要的损失。
6,提醒业主小区垃圾不要乱丢乱放,小区是大家,文明靠大家。
2023、7、29
物业工作日报
1,做好防汛防台各项应急准备,检查手电筒,雨衣,沙袋,发动机,柴油储备,挡水板等等。
2,检查高层外墙脱落情况,发出温馨提示,提醒业主台风来了不要把爱车停放在高层外墙和大树下面,预防意外万一。
3,夜班保安三小时不间断巡查小区,发现排除各类安全隐患。
4,保安检查楼顶地漏和地下室排污泵情况,及时清理楼顶垃圾,确保下水道畅通无阻。
5,保安水电工关闭楼道窗,预防台风来了溢水到楼层,确保电梯机房及电梯正常运行。
6,水电工检查地下车库排污泵运行情况,保证小区防汛防台不出现问题。
2025.7.30
物业工作日报
1,维保单位来进行小区消防年检,对消防栓,风机,消防卷帘门,消防压力,报警系统回路等进行了三个小时的全面检测,指出部分问题,并及时安排维修,确保小区消防安全设备正常运行。
2,水电工巡查小区供水供电设备是否运行正常,试运行应急发电机设备是否正常使用,确保小区设备运行正常。
3,水电工维修排污泵故障,巡查小区排污泵设备运行是否正常,确保防台防汛工作落实到位。
4,夜班保安保持每三小时巡查小区各单元和地下室车库,仔细观察,发现问题及时处理,确保小区夜间平平安安。
5,保安及时清理小区垃圾,保持小区卫生整洁。
6,保洁及时打扫绿化带树叶垃圾,保持小区卫生整洁。
2023、8、1
物业工作日报
1,保洁及时打扫绿化带树叶垃圾,保持小区卫生整洁。
2,清理D幢电动车棚僵尸电动车,腾空公共区域充电区域,为电动车充电做好场地准备。
3,保洁擦洗每个垃圾桶卫生,保持业主投放垃圾无异味出现。
4,发出温馨提示,提示爱狗人士及时清理宠物大小便,小区是个大家庭,一起维护好卫生。
5,保安清理绿化带白色垃圾,以及清理路边石头玻璃杂物,保持小区卫生整洁。
6,继续做好防台防汛工作,巡查小区高层楼顶地漏和清理堆积垃圾,确保防台防汛做实做细。
2023、8、2
物业工作日报
1,保安巡查发现高层外墙瓷砖裂纹,设置高空容易脱落危险提示,再次提醒业主不要把爱车停放在高层外墙下面,避免造成财产损失。
2,保洁清洗垃圾分类房垃圾桶,摆放整齐,及时清洁,保持业主投放垃圾无异味出现。
3,水电工巡查小区供水供电设备运行是否正常,发现问题及时处理,确保小区设备运行正常。
4,水电工及时处理业主家里跳闸停电,细心检测家电漏电原因,排除故障,及时送电。
2023.8.3
物业工作日报
1,水电工巡查小区供水供电设备运行是否正常,发现问题及时处理。
2,保安巡查楼层,发现消防通道放置物品及时处理,确保小区无消防隐患存在。
3,发出禁止车辆乱停乱放温馨提示,提示业主规范停车,维护小区车辆畅行环境。
4,保安开始8月份消防公共设施设备点检,对消防设备核对数量,检查是否过期损坏,查缺补漏,消除消防安全隐患。
5,告知垃圾清运车人员,及时清运垃圾,注意垃圾污水不滴漏,保持小区卫生整洁。
6,及时处理电梯运行故障,保持小区业主出行安全畅通。
7,保安做好临时人员车辆登记工作,加强外来人员管理,确保各项安全工作督促到位。
2023、8、4
物业工作日报
1,夜间保安做好每三小时巡查小区,发现问题及时处理,及时处理各类安全隐患,确保隐患消除在萌芽状态,确保小区平平安安。
2,C幢张贴爱护环境,禁止乱丢垃圾告示,再次提醒业主,垃圾入桶,不能乱丢乱放,影响环境美观。
3,小区综合治安接入新城派出所警保联动机制,便于警察及时处理各类治安案件,提高保安发现问题及时处理违规问题的能力。
4,水电工巡查小区供水供电设备运行是否正常,保证小区各类设备运行正常。
5,为了提升物业服务水平,更好的服务业主,公司制定奖惩制度,鼓励员工树立服务意识,提高服务质量。
6,物业服务大厅卫生间增加消毒洗手液,从细节着手,提升服务质量。
7,保洁及时打扫绿化带树叶垃圾,保持小区卫生整洁。
2023.8.5
物业工作日报
1,夜班保安保持每三小时巡查小区,及时发现问题,消除各类安全隐患,处理各种应急问题。
2,白班保安巡查小区高层楼顶以及地下室车库,做好临时人员车辆登记工作,发现车辆乱停乱放及时移车并登记,及时处理各类问题。
3,保安继续消防点检,对小区消防设施设备核对数量,检验是否有效安,发现问题及时处理。
4,水电工日常巡查小区供水供电设备是否正常,做好巡查记录,保持小区供水供电设备良性运行。
5,水电工及时处理小区发生的各类问题,对待业主反应的问题及时处理,做到件件有回复,有结果。
6,保洁及时打扫绿化带树叶垃圾,清洗垃圾桶,保持小区卫生整洁。
2023、8、6
物业工作日报
1,保安夜间不间断巡查小区,发现问题及时处理,确保小区夜间各类安全。
2,白班保安巡查小区地下室,发现车辆乱停乱放及时登记移车,保持小区车辆畅行无阻。
3,物管检查小区地下室卫生,及时清理垃圾桶和地面垃圾。
4,雷雨天气保安做好小区下水道巡查工作,发现积水及时疏通,巡查高层楼顶地漏及玻璃房漏水情况,及时处理各项应急情况。
5,保安通知一下清理地下车库乱放堆积物品,影响到业主出行安全,及时处理业主投诉问题。
6,保洁及时打扫地下室车库路面卫生,保持地下室卫生整洁。
2023、8、7
物业工作日报
1,物业全体员工清理绿化带白色垃圾,清理水系垃圾,清理电梯轿厢卫生。
2,水电工巡查小区供水供电设备运行是否正常,发现问题及时处理。
3,水电工统计总结总水表用水变化规律,用于及时发现漏水带来损失。
4,保安巡查小区损坏大理石路面情况,发现翘起大理石及时处理,消除交通安全隐患。
5,水电工安装冲洗垃圾桶水龙头,保持垃圾桶干干净净无异味发生。
6,保安巡查小区装修现场,通知装修现场文明施工,保持小区卫生整洁。
7,物业人员参加新城派出所组织的防暴演练培训。
2023、8、9
物业工作日报
1,8月份消防维保,对小区所有消防设施设备进行了运行测试,发现问题及时处理,确保小区高层消防设施设备运行安全。
2,水电工巡查小区供水供电设备运行是否正常,发现问题及时处理,确保小区供水供电设备运行正常。
3,夜班值班保安巡查小区各类设备运行是否正常,及时处理业主投诉,确保小区夜间各类安全正常。
4,白班保安巡查小区电动车自行车乱停乱放,及时移车,消除各类消防安全隐患。
5,保洁及时冲洗垃圾桶,保持小区业主投放垃圾无异味出现。
6,物业消防经理负责人参加新城开发区举行的消防安全现场会议,做好消防预防应急预案准备,万一出现问题立即启动,确保小区消防安全无虞。
2023、8、10