天刚蒙蒙亮，林羽的手机就震了震。
是社区王主任发来的消息：“林总监，昨天预约上门的张大爷说家里老电视接不上智能盒，您看今天方便安排人吗？”
他揉了揉眼睛，点开日历备注——今天本要去工厂盯磁吸接口的首批样品。
犹豫两秒，他回：“我亲自过去，半小时后到。”
穿衣服时，妻子递来热牛奶：“昨晚看你改方案到半夜，要不还是让技术部的人去？”
林羽咬了口面包：“张大爷子女在外地，老人学这些慢，我去放心。”
出门时，楼道里遇到晨练的李师傅，手里正拎着个工具箱。
“听说你要去张大爷家？”李师傅笑着晃了晃手里的零件，“我刚画了个电视转接器的简易图，说不定用得上。”
林羽眼睛一亮，接过那张画在烟盒背面的草图，上面用红笔标着“老电视专用接口”。
“您怎么知道我需要这个？”
“社区群里都在说，老人家买了智能设备不会用，比没买还着急。”李师傅拍他肩膀，“我这退休电工，总算还有点用。”
到张大爷家时，老人正蹲在电视前打转，遥控器扔得满地都是。
“小林来了？”张大爷赶紧起身，“你看这玩意儿，按说明书按到出汗也没反应。”
林羽蹲下身检查，发现老电视的接口是十年前的老款，确实和智能盒不匹配。
他掏出李师傅画的草图：“大爷别急，我们试试这个办法。”
拆外壳时，张大爷在旁边念叨：“其实我就想看个天气预报，儿子非说智能盒能视频通话，可我连开机都费劲。”
林羽手上没停：“等下教您一键呼出视频，以后想儿子了，按一下就行。”
四十分钟后，电视屏幕亮起清晰的画面，张大爷对着镜头给儿子发了条语音，乐得直拍大腿。
“这比打电话强多了！”老人非要塞水果，“你们这服务，比家电城那些小伙子耐心十倍。”
离开时，林羽在楼道里碰到抱着孙子的陈阿姨。
“小林，你帮我看看这儿童手表，总说定位不准。”陈阿姨把手表递过来，“孩子在楼下玩，我这心老悬着。”
他点开APP试了试，发现是定位频率设置得太低。
“阿姨您看，把这个调成‘实时模式’，孩子在哪都能看见，还能一键呼救。”他边调边说，“我让设计部加个‘长辈模式’，字体调大，就三个按钮：定位、通话、求救。”
陈阿姨连连点头：“还是你们懂我们老年人，那些花里胡哨的功能，我们哪用得上。”
回公司的路上，技术部发来消息：“磁吸接口样品出了点问题，低温环境下吸力会减弱。”
林羽皱起眉，想起北方社区的用户反馈，冬天暖气房和户外温差大，这确实是个隐患。
他直接开车去了工厂，车间主任正拿着样品发愁：“换材料的话，成本要再涨5%。”
林羽拿起样品在空调口吹了会儿冷风，果然吸附力明显下降。
“必须换。”他拍板，“就用耐低温的钕铁硼磁体，加的成本从营销预算里扣。”
“可市场部刚定了下周的促销活动……”
“活动可以推迟，用户冬天用着掉链子，咱们的口碑就真掉了。”林羽指着样品，“你看这接口边缘，太锋利，老人手劲大容易划伤，顺便磨成圆角。”
车间主任叹口气：“您这要求，比给航天产品做配件还细。”
“咱做的是给老百姓用的东西，就得比自己家的还上心。”林羽笑了笑，“下午出改进样品，我在这等。”
中午在工厂食堂吃饭，手机弹出经销商的视频电话。
“林总，偏远乡镇的客户说，智能锁的安装视频看不懂，能不能搞个方言版的？”
林羽扒了口饭：“让市场部联系各社区的热心居民，每种方言录一个，就用老百姓自己的话讲，别整那些专业词。”
挂了电话，看到小陈发来的儿童护眼灯检测报告，有两款的蓝光指数超标。
他立刻回复：“这两个品牌直接淘汰，告诉厂家，我们宁愿多花钱，也不做‘差不多’的产品。”
下午三点，改进后的磁吸接口样品送了过来。
林羽把样品揣进怀里焐了会儿，又拿到冷风机下吹了十分钟，试了十几次，吸附都稳稳当当。
“边缘也磨圆了。”他满意地点头，“就按这个标准量产，先给北方社区的用户发试用装。”
回公司的路上，路过社区活动中心，看到张阿姨正带着一群老人学用智能音箱。
“说‘小安小安，打开戏曲频道’，就像叫自家孩子似的。”张阿姨示范着，“别紧张，它比你家老头子听话。”
老人们笑得前仰后合，有个大爷对着音箱喊：“小安小安，我想找老伴。”
音箱答：“已为您打开老年相亲频道。”
林羽站在门口看了会儿，心里暖暖的。
刚进办公室，市场部就冲了进来：“智慧城市项目的终选名单出来了，咱们入围了！”
团队瞬间沸腾，林羽却指着方案里的“智能安防系统”问：“独居老人的异常监测，灵敏度调好了吗？”
“调了三次，确保不会误报。”技术主管递过测试视频，“老人超过12小时没活动，系统会先给子女发消息，再联系社区网格员。”
林羽点点头，想起张大爷说的“子女在外地”，又补充：“加个‘亲情守护’功能，子女能远程查看老人的活动轨迹，但得让老人授权才行，不能侵犯隐私。”
傍晚时，李师傅突然打来电话，声音很兴奋：“小林，我画了个老年人用的手机支架，能固定在轮椅上，你看看行不行？”
林羽赶紧开车去李师傅家，老人正趴在桌上涂涂画画，图纸上的支架带着可调节的卡扣。
“轮椅扶手粗细不一样，这个能卡住。”李师傅比划着，“上次在社区看到有老人用轮椅，手机总掉。”
林羽拿起图纸，突然觉得这比任何精密的设计图都珍贵。
“李师傅，这个我们批量生产，就叫‘老李款’，算您的发明。”
老人摆摆手：“什么发明不发明的，能帮到人就行。”
回到公司，林羽把李师傅的图纸交给设计部，又在团队群里发了条消息：“明天上午去社区做‘无障碍产品’调研，谁有空？”
秒回的消息刷了满屏，连平时总喊累的实习生都发了个“冲锋”的表情包。
加班改完方案时，窗外已经亮起路灯。
他摸出手机，给父亲打了个视频，父亲正用新换的智能锁开门，对着镜头炫耀：“你看，指纹不好使就输密码，两样都不行还能刷身份证，我这记性也能记住。”
挂了电话，林羽翻开笔记本，今天的待办清单都打了勾，最后一行写着：“产品的温度，藏在每个细节里。”
他想起张大爷的笑声，陈阿姨的叮嘱，李师傅烟盒背面的草图，突然明白所谓的“下沉市场”，不过是把每个普通人都当成自己的家人。
收拾东西准备回家时，看到桌上放着妻子中午送来的便当盒，里面留着张纸条：“今晚有你爱吃的糖醋排骨，热一下再吃。”
林羽笑了笑，拿起外套往门口走。
走廊里的灯光映着他的影子，脚步轻快又踏实。
明天，又会是被需求和温暖填满的一天。
他摸了摸口袋里李师傅画的支架图纸，仿佛能摸到那些藏在褶皱里的温度。
这大概就是做产品最幸福的时刻——你知道自己做的每一件事，都在让某些人的生活，变得好一点点。
手机震动了下，是社区群里的消息，张大爷发了段小视频，配文：“谢谢小林，现在天天能跟儿子说话了。”
视频里，老人对着电视屏幕笑得像个孩子。
林羽按下保存键，把这段视频设成了手机壁纸。
夜色渐深，城市的灯火次第亮起，像无数个等待被照亮的角落。
而他知道，自己和团队手里的图纸，正一点点把这些角落，变成温暖的家。
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