95书阁 > 都市小说 > 重生高考前我要逆天改命 > 第二十一章:首周试运营遇挫,细节调整见成效
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       周一清晨,林辰特意提前半小时起床,和赵阳一起去孵化中心的仓库整理货架。两人把从省城供货商那儿订的白菜、萝卜、西红柿分类码好,又在每个菜筐上贴了“当日新鲜”的标签,赵阳还细心地在角落放了台小风扇:“虽然现在不热,但通风好能多保点鲜。”

刚忙完,周宇就拿着记账本跑了过来:“辰哥,群里已经有8个拼单了,我都记下来了,1号楼3单,2号楼5单。”林辰接过账本翻了翻,指着其中一行问:“这个‘要3斤土豆,希望去皮’的需求,咱们能满足吗?”周宇愣了愣:“去皮的话,土豆容易氧化变黑吧?”

正说着,孙浩举着手机冲进来:“不好了辰哥,群里有人问‘送菜能不能提前到5点半’,说6点要去上晚自习。”林辰皱了皱眉,掏出手机看群消息——除了时间问题,还有人问“能不能送上门”,毕竟1、2号楼有好几个单元,让同学下楼取菜确实不方便。

“先按原计划来,送的时候跟大家解释下,咱们先试运营一周,后面再调整。”林辰拍了拍手,和赵阳推着校园三轮车往宿舍楼赶。下午5点半,两人刚到1号楼楼下,就有同学围了过来,其中一个戴眼镜的女生指着土豆问:“同学,我之前说想让去皮,现在能处理吗?”

林辰有点尴尬,连忙道歉:“不好意思,我们这次没准备工具,下次一定提前问清楚需求。”女生虽有些失望,但还是拎着菜走了。到了2号楼,又有同学抱怨:“怎么不是送上门啊?我住6楼,拎着菜上去太费劲了。”赵阳赶紧接话:“我们下次试试分单元送,今天先麻烦大家多跑一趟。”

等送完最后一单,天已经黑了。两人推着空车回仓库,赵阳擦着汗说:“辰哥,今天这单送得有点乱,又是要去皮又是要上门的。”林辰点点头,掏出手机在群里发了条消息:“感谢大家首单支持!为了更好服务,我们做个小调查:1.希望送菜时间;2.需要额外处理(如去皮、择菜)吗?3.能否接受下楼取菜?”

当晚,群里的反馈陆续过来——60%的同学希望送菜时间提前到5点,近一半人需要简单处理蔬菜,还有30%的人希望能送到单元门口。林辰把反馈整理成表格,在宿舍开了个短会:“孙浩,你明天打印点‘需求登记卡’,让下单的同学提前填;周宇,你跟供货商说下,下次多订点保鲜膜,去皮的蔬菜用保鲜膜裹住;赵阳,咱们下次分单元送,先送1号楼1单元,再送2单元,最后去2号楼,这样省时间。”

第二天一早,林辰特意去菜市场买了把小刮皮刀和几个保鲜盒,孙浩也把印好的需求登记卡带来了:“我在卡上留了备注栏,还画了小图标,大家一看就懂。”当天的订单比周一多了5单,送菜时,林辰让赵阳先在单元门口喊楼号,自己则拿着需求登记卡核对:“1号楼302的同学,你的土豆已经去皮了,装在保鲜盒里。”

同学接过菜,惊喜地说:“没想到你们真调整了,太贴心了!”傍晚送完菜,林辰在群里发了张“今日好评”的截图,还附了句:“大家有其他需求随时说,咱们慢慢调整。”没一会儿,就有人回复:“我拉室友进来拼单!”“下周能不能加个青椒?”

周三那天,意外又发生了——配送时发现有两斤西红柿压坏了。林辰当即决定:“这两单咱们重新补送,压坏的西红柿别扔,带回宿舍自己吃。”等补送完,已经快7点了,周宇看着账本说:“辰哥,补送的成本不算低,咱们下次装菜得垫点软纸壳。”林辰点点头:“明天我去超市买些废纸箱,回来撕成纸垫。”

到了周五,首周试运营结束。四人在宿舍算账:一共接了42单,虽然有压坏蔬菜、调整时间的小插曲,但群里人数从30人涨到了120人,还有不少同学说要拉其他楼的朋友进来。林辰看着账本上的“纯利润860元”,笑着说:“首周不算多,但至少把问题都暴露出来了,下周咱们把纸垫、需求登记卡这些细节做好,再试试接3号楼的订单。”

窗外的月光照进宿舍,四人围坐着讨论下周的计划,从蔬菜品类增加到送菜路线优化,每个人都有说不完的想法。林辰知道,校园团购还在起步阶段,以后可能还会遇到新问题,但只要每次都把细节改好,慢慢积累信任,总能让更多同学认可他们的服务。

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