物业工作日报
1,保安巡查小区电动车自行车乱停乱放情况,消除消防安全隐患。在此提醒业主注意,不要把电动车自行车停放在楼道口,发现多次停放,将报执法局处理。
2,保安巡查地下车库电动车违规充电,没收充电插座,拆除插座电源。
3,水电工巡查小区供水供电设备运行是否正常,发现问题及时处理。
4,保洁及时打扫绿化带树叶垃圾,保持小区卫生整洁。
5,保洁清洗垃圾桶,保持小区业主投放垃圾无异味出现。
6,物管检查高层外墙瓷砖脱落情况,及时汇报,及时处理。
7,水电工及时处理业主各类问题,保持小区楼道照明正常。
2023、8、11
物业工作日报
1,保安巡查小区车辆乱停乱放,及时移车,登记违规车辆,保持小区车辆通行畅行。
2,保洁及时清洗垃圾桶,把污水到人污水下水道,保持小区环境卫生无异味。
3,水电工巡查小区供水供电设备运行是否正常,发现问题及时处理。
4,保安夜班做好各类安全隐患巡查,及时处理夜间发生的各项应急问题,以杜绝小区夜间发生安全问题。
5,保洁及时打扫绿化带树叶垃圾,保持小区环境卫生整洁。
6,保洁及时清洗垃圾桶,保证小区业主投放垃圾无异味发生。
2023、8、12
物业工作日报
1,夜班保安认真巡查小区消防,水泵房,燃气,配电室,充电桩等等设备是否运行正常,发现问题及时处理,确保小区夜间各类安全。
2,白班保安巡查小区车辆停放情况,发现车辆停放在消防平台,主干道,地下车库乱停乱放等等,及时移车,及时登记造册,保持小区车辆交通畅行无阻。
3,水电工巡查小区供水供电设备运行是否正常,发现问题及时处理。
4,保洁及时打扫楼道公共区域卫生,认真打扫绿化带树叶垃圾,保持小区卫生整洁。
5,保洁坚持每天清洗垃圾桶,保持小区业主投放垃圾无异味出现。
6,保安发现电梯运行故障,第一时间及时到达故障点处理问题,观察问题症结大小,及时汇报维保单位人员尽快维修,保持业主乘坐电梯安全畅通。
2023、8、13
我最佩服我们小区的电梯维保路,他个子虽然不高,多说也就1.5米,江西人,但人矮话不多,听到我在群里发出关于电梯故障的问题,立马就给我回复收到,时间不长就会在群里回复已经恢复正常运行。我作为一个女生特别佩服这样的男人,说到做到,有头有尾,话还不多,全部是实干,说干就干。看样子我的对象基本上就产生于这类人。
别小看我这个管家,一个多月来得到业主大部分人的认可,我除了正常巡楼和业主加深感情之外,主要任务是每个人每个岗位所做的工作我都要看到,还要拍照片上传到业主群。
张经理这个人实在是不行,看到我越能干,就越派我不属于我自己的活儿,有时候我都感觉到力不从心了。产生了不愿意干的念头。
物业工作日报
1,夜班保安坚持三小时循环巡查小区消防,燃气,配电房,充电桩,等等设备运行是否正常,及时处理小区业主夜间反应的问题。
2,白班保安巡查小区车辆乱停乱放情况,张贴消防通道,禁止停车告示,及时移车,保持小区交通畅行。
3,保洁及时清理乱扔垃圾,保持小区卫生整洁。
4,保洁及时打扫绿化带和路面树叶垃圾,保持小区干净美观。
5,保安巡查小区楼顶消防门是否关闭,防治雨水进入楼道,保证电梯运行安全。
6,保安清理自行车堵塞楼道口,消除消防安全隐患。
7,保安巡查楼顶地漏是否畅通,确保雷雨雨季楼顶无积水。
2023、8、14
物业工作日报
1,水电工巡查小区供水供电设备运行是否正常,发现问题及时处理。
2,夜班保安巡查小区公共设施设备运行是否正常,及时处理业主各类应急问题,消除各类安全隐患。
3,水电工检查消防设备压力是否正常,发现问题及时汇报给消防维保尽快维修,消除消防隐患。
4,电梯维保对小区电梯进行维保,及时发现维修电梯故障,保证小区业主乘坐电梯运行安全。
5,小区公共充电桩今天安装电缆完成。
6,水电工清理下水道垃圾,预防雨季积水。
7,保洁及时处理垃圾桶垃圾,保持地面卫生整洁。
8,保洁及时打扫绿化带树叶垃圾,保持小区环境卫生整洁。
2023、8、15
物业工作日报
1,夜班保安巡查小区公共设施设备运行是否正常,发现问题及时处理。
2,白班保安巡查小区车辆有无停放消防通道,地下车库主干道占用,登记造册,保持小区车辆交通畅行。
3,保洁及时打扫路面垃圾,保持小区卫生整洁。
4,保洁及时冲洗垃圾桶,保持业主投放垃圾无异味出现。
5,保安接到电梯故障信息,及时赶到故障楼层,快速通知维保处理,确保业主乘梯安全。
6,保安积极配合,带领警察到达玻璃损坏现场。在此提醒业主,不要给孩子购买有破坏性玩具,孩子不懂事,大人有责任。
7,水电工巡查小区供水供电设备运行是否正常,积极处理小区日常水电维修。
2023、8、17
物业工作日报
1,绿化工清理草坪杂草,清理D幢歪倒毛竹,以免车辆通过时划伤。
2,水电工巡查小区供水供电设备运行是否正常,及时处理业主反应的问题。
3,保洁清洗垃圾桶,保持垃圾桶干净无异味出现。
4,保洁打扫地下车库卫生,保持小区车库环境卫生整洁。
5,夜班保安巡查小区公共设施设备运行是否正常,及时处理夜间各类应急问题。
2023、8、20
物业工作日报
1,夜班保安巡查小区公共设施设备运行是否正常,及时处理夜间各类供电供水应急问题,保证小区安全正常。
2,白班保安巡查小区车辆情况,及时通知违规占用消防通道,占用地下车库主干道车辆移车。
3,绿化工清理绿化带杂草,草坪杂草,保持小区绿化整洁美观。
4,物管加强高层消防安全检查力度,发放消防楼长职责牌,及时宣传消防知识,督察消防通道清理杂物,消除消防安全隐患。
5,物管检查高层外墙瓷砖情况,及时处理各类安全隐患。
2023、8、21
物业工作日报
1,绿化工清理草坪杂草,后天开始整理打草,保持小区绿化整洁美观。
2,保洁清理地下室车库垃圾,消除交通隐患。
3,保洁及时打扫绿化带树叶垃圾,保持小区卫生整洁。
4,保洁清理楼道口蜘蛛网以及地面污点,保持大厅卫生干净。
5,水电工巡查小区供水供电设备运行是否正常,及时处理业主反应的问题,提高服务满意度。
6,绿化人员清理破损绿植,寻找合适地带重新栽植复活。
7,水电工检查消防设备运行压力是否正常,及时填写水泵房运行登记表,发现问题及时处理。
8,保安巡查小区楼顶消防门是否关闭,检查地漏是否畅通,做好雷雨突发各项应急准备。
2023、8、22
物业工作日报
1,保安清理D幢电动汽车充电桩车位,张贴禁止停放电动车提示,在此提醒业主,车辆充电时,发现被电动车自行车占用车位的时候,群内呼叫保安移车就好。
2,绿化工清理绿化带杂草,打草草坪,保持小区绿化整洁美观。
3,水电工巡查小区供水供电设备运行是否正常,1小时内处理业主反应的水电问题,提升服务服务质量。
4,物管检查小区,设置路口木箱围挡,禁止机动车进入小区步行区,保证各类安全。
5,保洁及时打扫绿化带树叶垃圾,清理楼道口蜘蛛网,打扫物业大厅卫生,保持小区公共区域卫生整洁。
6,提醒业主电动汽车充电注意安全,按照APP提醒操作,注意充电时间和充电完成提示,及时移车,给需要充电的业主腾空车位,感谢您的配合!
2023、8、23
物业工作日报
1,夜班保安及时处理业主反应的水电问题,认真巡查公共设施设备运行是否正常。
2,保洁清洗垃圾分类垃圾桶,保持业主投放垃圾无异味出现。
3,保洁及时打扫楼道大厅卫生,擦拭电梯内外卫生。
4,水电工巡查供水设备运行情况,及时保养设备,保持设备运行正常。
5,水电工及时维修地下车库损坏照明,保持照明照度。
6,保安清理地下车库大件垃圾,保持地下室车库卫生整洁,消除消防安全隐患。
7,绿化工清理绿化带杂草,及时打草,保持小区环境优雅美观。
8,物管巡查高层外墙瓷砖脱落情况,及时做好楼下保护措施,在此提醒业主不要把爱车停放在楼下,以免造成财产损失。
2023、8、24
物业工作日报
1,执法局领导上午物业综合检查,社区领导晚上消防检查。
2,保安巡查高层楼顶玻璃房漏水情况,及时打扫积水,及时打扫楼梯卫生。
3,保洁及时打扫绿化带路面卫生,保持小区环境卫生整洁。
4,保安及时冲洗小区路面黄泥污染,整理损坏大理石。
5,保安清理电动汽车充电车位,移走乱停乱放车辆,为充电处理腾空车位。
6,绿化工打草草坪,清理绿化带杂草。
7,保安清理积水路面地漏垃圾,疏通下水道堵塞。
8,保安巡查到小区裸露电线,及时挖沟埋设泥土覆盖,清除各类安全隐患。
9,水电工巡查小区供水供电设备运行是否正常,及时处理业主反应的水电故障,做到接到信息立即行动,一小时完成有结果,得到业主好评。
2023.8.25
物业工作日报
1,水电工寻找C幢楼道外路灯电源,费尽周折完成路面照明安装,已方便业主夜间出行,方便业主夏季凉亭休闲。
2,保洁清洗楼道口信报箱卫生,及时打扫楼道口大厅卫生,保持小区卫生整洁。
3,绿化工清理绿化带杂草,回复小区绿化美观。
4,水电工巡查小区供水供电设备运行是否正常,及时处理业主反应的问题。
5,保安清理路面下水道堵塞垃圾,疏通下水道,预防雨季路面积水。
6,水电工及时维修更换损坏草坪灯,保持小区公共区域照明照度,保持夜间出行安全。
7,保安及时移走D幢充电车棚电动车,为充电车辆腾空车位,以方便业主充电。
8,物管检查绿植病虫害情况,发现问题,及时通知绿化师傅医治。
2023、8、26
今天发现电工老张这个人比较有意思,他这个人是六十年代出生的人,他曾在海军服役15年,退休了没事干,在我们物业担任电工已经六年了。
我们物业的保安队长和保洁主管对电工的评价都不高,说这个人唠叨叨爱发脾气,不是一个好人。
但是在今天的安装路灯和寻找电源的过程工作当中,我发现老张这个人虽然嘴上不饶人,但是干活儿还是比较卖力的。这样的人就是出了名的出劳力不落好的人。
不过今天我受他的感动也比较多,我现在从张经理手里接过来一项权利,就是发现好人好事要写表扬奖励通报。于是我就给电工老张写了下面的表扬奖稿。自从我把表扬奖励稿发到业主群和我们的工作群以后,最近几天老张对我打招呼多了起来,看样子人是可以改变的。
表扬奖励
2023、8、26上午8点钟,水电工张财清得知,业主起C幢楼道口夜间太暗,缺少照明,客服也多次反应过此事,为了让小区业主满意,决定想办法把废弃的路灯电源找到。
他不顾蚊虫叮咬,脖子上大腿上都是几十个大红包,一边用手挠痒,一边钻到绿化带下面电缆沟寻找电源,满身大汗淋漓,但是因为路灯线路历经塌陷,接头繁多乱七八糟,无从查起而无功而返。
下午,他本着对工作负责任的态度和对业主服务的真诚善意,依然叫起保安肖乾清,继续想尽办法,费劲周折,终于把电源连接起来,保安肖乾清积极配合,也是大汗淋漓。
夜间,不少的业主惊奇的发现,楼道口路灯亮起来了,凉亭水池又成为业主休闲纳凉的好去处,老老少少对物业的贴心服务给予连声好评!
为了提升物业服务质量,倡导员工服务负责任意识,提高业主满意度,按照公司奖惩制度第六条(积极维护公司荣誉,在业主中树立良好形象和口碑),公司决定给予水电工张财清表扬一次,另奖励现金50元。
同时按照公司奖惩制度第六条(乐于帮助业主,主动协助同事完成任务)给予保安肖乾清表扬一次,另奖励现金20元。以资鼓励!
心海湾物业心海湾服务中心
2023、8、27
物业工作日报
1,绿化清理绿化带杂草,补种黄泥裸露草坪,避免造成黄泥污染路面。
2,大雨到来之前,保安巡查小区高层楼顶地漏,地下室车库设备运行情况,路面地漏是否堵塞,保证雨后无积水。
3,夜班保安巡查小区车辆乱停乱放情况,及时移车,及时处理业主各项应急问题。
4,13号别墅路面地漏损坏,明天开始封闭施工,提醒业主不要把车子停在附近,出行慢行,注意安全。
5,提醒业主不要将车子停在消防平台,不能停车在主干道转弯处,方便自己也要考虑交通安全第一。
6,保安及时移出D幢充电车棚电动车,保证充电汽车充电车位富裕,假如有车辆影响,提醒业主群内呼叫保安清理。感谢大家的支持与配合!
2023.8.27
物业工作日报
1,13号别墅附近雨季积水路段开始施工,施工路段围挡做好,提醒业主路过此地减速慢行,注意安全!
2,高层电梯房楼顶积水,已经联系高空作业人员明天清理疏通。
3,夜间保安巡查小区供水供电设备运行是否正常,及时处理业主反应的应急问题,保证小区夜间安全。
4,物管巡查小区装修现场,督促装修单位及时清理施工垃圾,做到文明施工。
5,物管客服人员参加物业工作培训班,提高综合服务素质,树立良好服务理念,搞好的服务于小区业主,提高业主满意度。
6,白班保安巡查小区车辆乱停乱放情况,登记违规车辆信息,提醒业主不要把车辆停放在转弯处,避免造成刮擦损失。
7,绿化工清理绿化带杂草,保洁及时打扫绿化带树叶垃圾,保持小区卫生整洁。
2023、8、28
物业工作日报
1,执法局检查高层消防,对灭火器点检,消控员值班,电动车自行车乱停乱放给予指导。
2,保安巡查小区楼道口自行车乱停乱放情况,及时移走。提醒业主不要把电动车自行车停放在楼道口,检查发现将对违规车辆进行扣除。
3,保安帮助具有高空作业证人员,清理电梯机房楼顶积水,消除楼下渗水隐患。
4,夜班保安巡查小区施工路段围挡情况,及时提醒业主,路过此地车辆减速慢行,注意安全,不能进入围挡区域。
5,保洁及时冲洗垃圾桶污染大理石路面,消除臭味,保持小区卫生整洁。
6,物管参加(民法典视角下物业服务法律法规)培训,从法律的角度,提升服务小区水平,做到有理有据,合理有情,提高业主综合满意度。
2023、8、29
物业工作日报
1,今天发生两起火警,提醒业主文明祭祀,不要在楼道内焚烧祭祀物品。
2,绿化工修剪圆形绿植,清理绿化带杂草,清理树叶垃圾。
3,电梯张贴乘梯注意事项,特别是电梯困人,不要惊慌,电梯是开放空间,直接打电话或者按黄色按钮,都可以快速救援。
4,物管检查园区卫生,及时处理业主反应卫生问题,告知保洁人员,及时打扫。
5,消防维保维修人员更换损坏烟感,保证消防设施设备运行正常。
6,绿化技术人员医治桃树蛀虫,及时药物处理,保证绿植健康成长。
7,保安清理充电桩车位乱停乱放车辆,提醒业主有车碍事,及时群内说一下,保安及时移除。
2023、8、30
当我发现人对表扬奖励特别看重的心理后,我开始使用我的表扬奖励权利。
保洁主管偷偷给我说,财务刘文英告诉张经理,说你拉帮结派,有意多给员工表扬奖励来树立自己的威信。
看样子别人传给我的财务告状的事情是真的。管他呢!有权不用,过期无效。妈的我该怎么表扬就怎么表扬!
表扬奖励
保安李中雨,今天因为参加工会组织的运动会,临时调为白班,他早上没有睡懒觉,不仅按照正常时间上班,在没有人安排工作任务的时候,还主动找事干,打扫干净鱼池蜘蛛网后,又去移掉楼道口自行车电动车,做到了心中有公司,身上有责任,积极主动,尽心尽责,较好的诠释了物业(真诚.善意)的企业文化,公司决定给予保安李中雨表扬一次,另奖励现金20元!
心海湾物业心海湾服务中心
2023、8、31
物业工作日报
1,夜班保安巡查小区公共区域安全,提醒业主施工路段开车慢行,及时处理业主反应的应急问题。
2,保洁清洗垃圾分类房垃圾桶,确保业主投放垃圾无异味出现。
3,保安清理鱼池围栏蜘蛛网,保持公共区域卫生干净。
4,保洁清理楼道口自行车电动车乱停乱放,消除消防安全隐患。
5,水电工巡查小区供水供电消防设备运行是否正常,及时处理业主反应的水电故障。
6,保洁及时打扫绿化带路面卫生,保持小区卫生整洁。
7,电梯维保及时处理故障,更换损坏配件,保证业主乘梯安全。
8,13号别墅下水道施工基本结束,仍需围挡一周。提醒业主开车慢行,注意安全。
9,保安参加市工会组织的运动会,提高安全意识,确保亚运会安全。
10,绿化工清理绿化带杂草,打草草坪,保持小区绿化美观。
2023.8.31